01السؤال الأول
نبدأ بالهدف، لا بالخدمة.
السؤال الأول ليس: «ما الخدمة التي تحتاجها؟»
بل: «ما الذي تسعى إلى تحقيقه؟»
02خمس خطوات، نقطة تنسيق واحدة
01
الفهم
نتعرف على عملك وهدفك ووضعك الحالي وصناعتك ومتطلباتك.
02
الهيكلة
نحدد الهيكل والقدرات والدعم اللازم للتحقق من الهدف.
03
التنسيق
نجمع القدرات الداخلية ذات الصلة والشركاء المتخصصين عند الحاجة.
04
التنفيذ
ننسق الخطوات العملية وأصحاب المصلحة اللازمين لتحويل الحل إلى واقع.
05
الدعم
نبقى في خدمتك كلما تطورت المتطلبات وانتقل العمل إلى مرحلته التالية.
“لست بحاجة إلى معرفة الخدمة التي تحتاجها. أخبرنا عمّا تسعى إلى تحقيقه، وسنساعدك على تحديد ما يتطلبه الأمر.”
المبدأ